이번 포스팅에서는 해결방법을 알려드리겠습니다 오류 CAA50024, 장치를 등록하고 계정을 Windows에 추가할 수 없습니다. Microsoft 팀에서. BYOD(Bring Your Own Device) 트렌드는 사용자가 사무용으로 개인 소유 장치를 사용하도록 장려했습니다. 그러나 개인 노트북에서 비즈니스 계정을 사용하면 때때로 문제가 발생할 수 있습니다.
그러한 문제 중 하나는 Microsoft Teams의 오류 CAA50024 . 일부 사용자는 개인 소유 장치에서 회사 계정을 사용하여 Teams 앱에 로그인할 수 없었습니다. 앱에 로그인하려고 할 때마다 다음 오류 메시지가 표시됩니다.
문제가 발생했습니다.
장치를 등록하고 계정을 Windows에 추가할 수 없습니다. 조직 리소스에 대한 액세스가 제한될 수 있습니다.
또는
와이파이 연결 게임로그인할 수 없습니다. 이 오류가 지속되면 시스템 관리자에게 문의하여 오류 코드 CAA50024를 제공하십시오.
추가 문제 정보
오류 코드: CAA50024
서버 메시지: MDM 사용 약관 페이지에서 오류 응답이 왔습니다.
동일한 오류가 발생하고 이를 제거하는 방법을 알고 싶다면 계속 읽으십시오. 이 게시물에서는 이 오류가 발생하는 이유에 대해 설명하고 오류를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 솔루션을 공유합니다.
Microsoft 팀 CAA50024 수정
오류 CAA50024, 장치를 등록하고 계정을 Windows에 추가할 수 없습니다. 다양한 상황에서 발생할 수 있습니다. 경우에 따라 장치가 Microsoft Intune에 자동 등록을 시도하지만 사용자가 자동 MDM 등록을 사용하도록 설정하지 않았거나 Intune에 대한 유효한 라이선스가 없을 때 오류가 나타납니다. 사용자가 조직/학교에서 Microsoft 365 앱을 통해 개인 장치를 관리하도록 실수로 '허용'한 경우에도 오류가 나타날 수 있습니다.
Microsoft Teams에서 오류 CAA50024를 수정하려면 , 다음 솔루션을 사용하는 것이 좋습니다.
Outlook 인덱싱 옵션이 회색으로 표시됨
- 조직/학교에서 장치를 관리하도록 허용하지 마십시오.
- IT 관리자에게 유효한 Intune 라이선스를 할당해 달라고 요청하세요.
- MDM 관련 보안 그룹에서 제거하도록 IT 관리자에게 요청하십시오.
- IT 관리자에게 MDM '사용 약관' URL이 올바르게 설정되었는지 확인하도록 요청하십시오.
이러한 솔루션을 자세히 살펴보겠습니다.
1] 조직에서 장치를 관리하도록 허용하지 마십시오.
Windows PC에 처음으로 학교 또는 회사 계정을 추가할 때 실수로 '내 조직에서 내 장치를 관리하도록 허용' 프롬프트를 클릭할 수 있습니다. 이 프롬프트를 수락하면 조직/학교가 장치를 Azure Active Directory에 등록할 수 있는 권한을 부여합니다. 장치를 등록하면 조직/학교에서 Microsoft Intune을 사용하여 장치에 대한 많은 정보에 액세스할 수 있습니다.
오류 CAA50024를 방지하기 위해 조직/학교의 장치 관리 기능을 취소할 수 있습니다.
페이스 북 다운로드 기록
- 관리자 권한이 있는 로컬 또는 Microsoft 계정(회사 계정 제외)을 사용하여 Windows에 로그인합니다.
- 윈도우를 클릭 찾다 아이콘을 클릭하고 '자격증명 관리자'를 입력합니다.
- 를 클릭하십시오 자격 증명 관리자 나타나는 앱.
- 를 클릭하십시오 Windows 자격 증명 옵션.
- 나열된 Microsoft/Office365 앱 자격 증명이 표시되면 드롭다운 화살표를 클릭하여 레코드를 확장한 다음 제거하다 링크.
- 이제 다음을 클릭하십시오. 시작 버튼 아이콘입니다.
- 선택하다 설정 .
- 클릭 계정 왼쪽 패널에서
- 오른쪽 패널에서 회사 또는 학교에 액세스 계정 설정에서.
- 학교/직장 계정을 선택합니다.
- 를 클릭하십시오 연결 끊기 단추.
- 클릭 예 표시되는 확인 프롬프트에서.
- 다음을 클릭하십시오. 연결 끊기 에서 조직에서 연결 해제 대화 상자. 이것은 회사 또는 학교 계정에서 Windows 연결 해제 .
- 대체 계정의 로그인 정보를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. Windows에 로그인한 것과 동일한 계정 정보를 입력합니다(1단계).
- 를 클릭하십시오 좋아요 단추.
- Windows를 다시 시작하라는 팝업이 나타납니다. 를 클릭하십시오 지금 다시 시작 단추.
- Teams를 시작하고 회사 계정을 사용하여 로그인합니다.
- 체크 해제 '내 조직이 내 장치를 관리하도록 허용' 프롬프트.
- 를 클릭하십시오 이 앱만 또는 아니요, 이 앱에만 로그인합니다. 링크.
또한 조직에서 컴퓨터의 개인 데이터를 모니터링하지 않도록 하려면 IT 관리자에게 회사의 Azure AD 포털에서 계정을 제거하도록 요청할 수 있습니다.
2] IT 관리자에게 유효한 Intune 라이선스를 할당하도록 요청합니다.
오류 CAA50024는 장치가 Microsoft Intune에 자동 등록을 시도하지만 유효한 Intune 라이선스가 없을 때 나타납니다. Azure AD를 사용한 MDM 통합은 프리미엄 기능 라이선스가 있는 사용자만 사용할 수 있습니다. Teams에서 CAA50024 오류를 방지할 수 있도록 IT 관리자에게 제품 라이선스를 할당해 달라고 요청하세요.
3] IT 관리자에게 MDM 관련 보안 그룹에서 제거하도록 요청하십시오.
라이선스를 할당할 수 없는 경우 관리자에게 MDM 관련 보안 그룹에서 제거하도록 요청하십시오. MDM 사용자 범위 Azure AD 포털에서 Intune을 사용하여 장치 관리에 자동으로 등록할 수 있는 사용자를 결정합니다. 장치가 더 이상 Intune에 등록을 시도하지 않으면 오류 CAA50024가 자동으로 해결됩니다.
4] IT 관리자에게 MDM '이용약관' URL이 올바르게 설정되었는지 확인하도록 요청하세요.
Windows 탐색기 내 컴퓨터를 엽니 다
그만큼 서버 메시지 전체 CAA50024 오류 메시지에서 오류가 MDM '사용 약관' 페이지에서 생성되었음을 나타냅니다. 이 문제를 해결하려면 IT 관리자에게 다음을 요청하십시오. MDM 이용약관 URL 수정 Azure 포털에서. 이용약관 URL은 MDM 서비스 이용약관 끝점의 URL입니다. 이 엔드포인트는 최종 사용자에게 MDM 서비스 약관 텍스트를 표시하는 데 사용됩니다. 이 텍스트는 장치가 회사 디렉터리에 등록되면 조직에서 시행할 정책에 대해 사용자에게 알려줍니다.
위의 방법이 도움이 되기를 진심으로 바랍니다. 팀에서 CAA50024 오류 해결 . 추가 지원이 필요한 경우 IT 관리자에게 문의하십시오.
또한 읽기: Microsoft Teams 로그인 문제 해결: 로그인할 수 없습니다. .
Microsoft Teams의 로그인 오류 CAA50024는 무엇입니까?
오류 CAA50024는 사용자가 개인 장치에서 비즈니스 계정을 사용하여 Microsoft Teams에 로그인하려고 할 때 나타나는 로그인 오류입니다. 이 오류는 사용자가 Intune 자동 등록에 대한 프리미엄 라이선스를 소유하지 않거나 MDM 사용 약관 끝점에서 일부 오류가 발생하는 경우 트리거될 수 있습니다.
MDM 이용약관 URL이란?
MDM 이용약관 URL은 MDM 이용약관 정책 페이지의 URL입니다. 모바일 장치 관리 중에 장치에서/장치에 대해 수집할 수 있는 데이터와 그 이유에 대해 사용자에게 알리기 위해 장치 등록 시 표시됩니다. MDM은 사용자가 이용약관에 동의한 후에만 기기 관리를 시작할 수 있습니다.
다음 읽기: Microsoft 팀 오류 CAA5009D를 수정하는 방법 .
