내 Sharepoint가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

SharePoint가 작동하지 않는 데 문제가 있습니까? 중요한 문서나 파일에 접근하려고 하는데 열 수 없을 때 매우 당황스러울 수 있습니다. 다행히 문제를 해결하여 다시 작업에 복귀할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다. 이 문서에서는 SharePoint가 작동하지 않는 가장 일반적인 이유와 해결 방법을 살펴보겠습니다.

내 SharePoint가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

Microsoft SharePoint 플랫폼은 정보, 문서 및 활동을 구성하고 관리하기 위한 강력한 도구입니다. 그러나 다른 소프트웨어와 마찬가지로 때때로 오작동할 수 있습니다. SharePoint 문제의 근본 원인을 이해하는 것이 문제를 빠르고 효과적으로 해결하는 열쇠입니다. 이 문서에서는 SharePoint가 예상대로 작동하지 않는 가장 일반적인 이유 중 일부를 살펴보겠습니다.

인터넷 연결을 확인하세요

웹 기반 애플리케이션 관련 문제를 해결하는 첫 번째 단계는 인터넷 연결이 제대로 작동하는지 확인하는 것입니다. 인터넷 연결이 끊어졌거나 연결이 느리거나 불안정한 경우 이는 SharePoint 문제의 원인일 수 있습니다.

인터넷 연결을 확인하려면 웹 브라우저를 열고 웹사이트에 접속해 보세요. 홈페이지 접속이 불가능하거나, 홈페이지 속도가 느린 경우에는 인터넷 서비스 제공업체에 문의하여 문제를 해결하시기 바랍니다.

SharePoint 권한 확인

SharePoint는 권한 기반 시스템입니다. 즉, 사용자가 시스템을 사용하려면 적절한 수준의 액세스 권한을 부여받아야 합니다. SharePoint에 액세스하거나 사용하는 데 문제가 있는 경우 올바른 권한이 없기 때문일 수 있습니다.

권한을 확인하려면 SharePoint의 '설정' 페이지로 이동한 다음 '권한' 탭을 선택하세요. 여기에서 귀하에게 부여된 권한을 볼 수 있습니다. 적절한 권한이 없는 경우 SharePoint 관리자에게 문의하여 적절한 액세스 수준을 요청하세요.

SharePoint 설정 확인

SharePoint에는 작동 방식에 영향을 줄 수 있는 다양한 설정도 있습니다. 설정이 올바르게 구성되지 않은 경우 이것이 문제의 원인일 수 있습니다.

SharePoint 설정을 확인하려면 SharePoint에서 '설정' 페이지를 열고 '설정' 탭을 선택하세요. 여기에서 SharePoint 설정을 확인하고 필요한 사항을 변경할 수 있습니다. 어떤 설정을 변경해야 할지 잘 모르겠으면 SharePoint 관리자에게 도움을 요청하세요.

브라우저 설정 확인

웹 브라우저 설정도 SharePoint 작동 방식에 영향을 줄 수 있습니다. 브라우저 설정이 올바르게 구성되지 않은 경우 이것이 문제의 원인일 수 있습니다.

브라우저 설정을 확인하려면 브라우저에서 '설정' 페이지를 엽니다. 여기에서 설정을 확인하고 필요한 사항을 변경할 수 있습니다. 어떤 설정을 변경해야 할지 확실하지 않은 경우 브라우저 지원 팀에 문의하여 도움을 받으세요.

SharePoint 버전 확인

SharePoint는 새로운 기능과 버그 수정으로 지속적으로 업데이트되고 있습니다. SharePoint에 문제가 있는 경우 오래된 버전을 사용하고 있기 때문일 수 있습니다.

SharePoint 버전을 확인하려면 '설정' 페이지를 열고 '버전' 탭을 선택하세요. 여기에서 사용 중인 SharePoint 버전을 볼 수 있습니다. 오래된 경우 최신 버전으로 업그레이드하는 방법에 대해 SharePoint 관리자에게 문의하세요.

보안 소프트웨어를 확인하세요

바이러스 백신 및 방화벽 프로그램과 같은 보안 소프트웨어가 때때로 SharePoint를 방해할 수 있습니다. SharePoint에 문제가 있는 경우 보안 소프트웨어가 특정 기능을 차단하고 있기 때문일 수 있습니다.

보안 소프트웨어를 확인하려면 보안 소프트웨어의 '설정' 페이지를 열고 차단된 애플리케이션 목록을 확인하세요. SharePoint가 목록에 있으면 목록에서 제거하고 SharePoint를 다시 사용해 보세요.

네트워크 설정 확인

회사 네트워크에서 SharePoint를 사용하는 경우 네트워크 설정으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 네트워크 설정을 확인하려면 네트워크 관리자에게 도움을 요청하세요.

웹 서버 설정 확인

SharePoint는 웹 기반 응용 프로그램이므로 웹 서버에서 호스팅되어야 합니다. SharePoint에 문제가 있는 경우 웹 서버가 올바르게 구성되지 않았기 때문일 수 있습니다.

웹 서버 설정을 확인하려면 웹 서버 관리자에게 도움을 요청하세요.

SharePoint 로그 확인

SharePoint는 시스템에서 발생하는 모든 이벤트에 대한 로그를 유지합니다. SharePoint에 문제가 있는 경우 로그를 검토하여 문제를 일으킬 수 있는 오류나 경고가 있는지 확인하는 것이 유용할 수 있습니다.

SharePoint 로그를 확인하려면 '설정' 페이지를 열고 '로그' 탭을 선택하세요. 여기에서 로그 항목을 보고 문제를 일으킬 수 있는 오류나 경고를 찾을 수 있습니다.

SharePoint 업데이트 확인

SharePoint는 새로운 기능과 버그 수정으로 지속적으로 업데이트되고 있습니다. SharePoint에 문제가 있는 경우 시스템을 업데이트해야 하기 때문일 수 있습니다.

업데이트를 확인하려면 '설정' 페이지를 열고 '업데이트' 탭을 선택하세요. 여기에서 사용 가능한 SharePoint 업데이트를 확인하고 필요한 경우 설치할 수 있습니다.

타사 추가 기능 확인

SharePoint와 함께 타사 추가 기능을 사용하는 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 타사 추가 기능을 확인하려면 '설정' 페이지를 열고 '추가 기능' 탭을 선택하세요. 여기에서 추가 기능 목록을 확인하고 문제를 일으킬 수 있다고 생각되는 항목을 비활성화할 수 있습니다.

Microsoft 지원에 문의

SharePoint에 여전히 문제가 있는 경우 가장 좋은 방법은 Microsoft 지원에 문의하는 것입니다. Microsoft 지원 팀은 SharePoint 문제 해결에 대한 지원을 제공할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

내 Sharepoint가 작동하지 않는 일반적인 이유는 무엇입니까?

Sharepoint가 작동하지 않는 일반적인 이유에는 잘못된 사용자 권한, 오래된 웹 브라우저 또는 호환되지 않는 운영 체제 등이 있습니다. Sharepoint가 최근에 업데이트되거나 마이그레이션된 경우 문제는 새 시스템의 구성과 관련이 있을 수 있습니다. 또한 잘못된 추가 기능이나 잘못된 서버 URL로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

이러한 잠재적 원인 중 어느 것도 문제가 아닌 경우 서버 또는 네트워크 관련 문제로 인한 것일 수 있습니다. 여기에는 잘못된 방화벽 설정, 도메인 컨트롤러 문제 또는 서버 자체 문제가 포함될 수 있습니다. 불안정한 인터넷 연결이나 느린 서버 응답 시간 때문일 수도 있습니다.

Sharepoint가 작동하지 않으면 어떻게 해야 합니까?

Sharepoint 문제를 해결하는 첫 번째 단계는 모든 사용자 권한이 올바른지 확인하는 것입니다. 또한 사용 중인 웹 브라우저가 최신 상태이고 Sharepoint 시스템과 호환되는지 확인하세요. Sharepoint가 최근에 업데이트되거나 마이그레이션된 경우 새 시스템의 구성을 확인해야 합니다. 또한 Sharepoint에 설치된 추가 기능을 비활성화하는 것이 좋습니다.

이러한 잠재적 원인 중 어느 것도 문제가 되지 않으면 서버나 네트워크에 대한 추가 조사가 필요합니다. 여기에는 방화벽 설정 확인, 도메인 컨트롤러가 올바르게 작동하는지 확인하고 서버 자체를 확인하는 작업이 포함됩니다. 또한 인터넷 연결이 안정적인지, 서버 응답 시간이 너무 느리지 않은지 확인하는 것이 중요합니다.

Sharepoint 문제를 해결할 때 IT 부서에 어떤 정보를 제공해야 합니까?

Sharepoint 문제를 해결할 때 IT 부서에 가능한 한 많은 정보를 제공하는 것이 중요합니다. 여기에는 사용 중인 운영 체제 및 웹 브라우저와 함께 문제에 대한 자세한 설명이 포함되어야 합니다. 또한 시스템에 수행된 최근 업데이트 또는 마이그레이션을 제공하십시오. 방화벽 설정, 도메인 컨트롤러 기능 등 서버나 네트워크와 관련된 정보뿐 아니라 Sharepoint에 설치된 추가 기능 목록도 포함하면 도움이 됩니다.

Sharepoint 문제가 발생하지 않도록 하려면 어떻게 해야 합니까?

Sharepoint 문제 발생을 방지하는 가장 좋은 방법은 모든 사용자 권한이 올바른지, 사용 중인 웹 브라우저가 최신 상태이고 Sharepoint 시스템과 호환되는지 확인하는 것입니다. 또한 Sharepoint를 최신 버전으로 유지하고 잘못된 추가 기능이 있는지 정기적으로 확인하는 것도 중요합니다. 또한 잘못된 방화벽 설정, 도메인 컨트롤러 문제, 서버 자체 문제 등 서버나 네트워크에 문제가 있는지 정기적으로 확인하는 것이 좋습니다.

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Sharepoint 문제를 제대로 해결하지 않으면 어떤 위험이 있습니까?

Sharepoint 문제를 제대로 해결하지 않으면 심각한 가동 중지 시간, 데이터 손실 또는 보안 위험이 발생할 수 있습니다. 잘못된 사용자 권한, 오래된 웹 브라우저 또는 호환되지 않는 운영 체제로 인해 문제가 발생한 경우 사용자가 Sharepoint 시스템에 제대로 액세스하지 못할 수 있습니다. 또한 문제가 잘못된 추가 기능이나 잘못된 서버 URL로 인해 발생한 경우 시스템이 악의적인 공격에 취약할 수 있습니다.

서버 또는 네트워크 관련 문제로 인해 문제가 발생한 경우 시스템이 불안정하거나 느려져 데이터 손실이나 손상이 발생할 수 있습니다. 또한 문제를 적절하게 해결하지 않으면 시스템이 악의적인 공격에 취약해질 수 있으므로 보안 위험이 발생할 수 있습니다. 따라서 시스템이 안전하고 제대로 작동하는지 확인하려면 Sharepoint 문제를 적절하게 해결하는 것이 중요합니다.

결론적으로, SharePoint가 제대로 작동하지 않는 경우 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 가장 일반적인 문제에는 잘못된 권한, 방화벽 설정 또는 호환되지 않는 브라우저가 포함됩니다. 다행히 문제 해결에 도움이 되는 문제 해결 단계가 있습니다. 그러나 문제가 지속되면 전문가에게 문의하는 것이 가장 좋습니다. 전문가는 문제의 원인을 식별하고 최선의 조치를 권장하는 데 도움을 줄 수 있습니다.