Xbox 게임 선물이 작동하지 않음

Xbox 팬이라면 Xbox 게임 선물하기 기능에 익숙할 것입니다. 이 기능을 사용하면 친구와 가족에게 디지털 게임을 선물할 수 있습니다. 그러나 Xbox 게임 선물하기 기능이 제대로 작동하지 않는 것을 눈치채셨을 것입니다. 그럴 수 있는 몇 가지 이유가 있습니다.

먼저 최신 버전의 Xbox 소프트웨어를 사용하고 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 그렇지 않은 경우 최신 버전에서 이미 수정된 버그 및 결함이 발생할 수 있습니다. Xbox 소프트웨어를 업데이트하려면 설정 메뉴로 이동하여 시스템 > 업데이트를 선택하십시오.

둘째, 게임을 선물하려는 사람에게 실제로 Xbox 계정이 있는지 확인하세요. Xbox 계정이 없는 사람에게는 게임을 선물할 수 없습니다. 게임을 선물하려는 사람에게 Xbox 계정이 없는 경우 Xbox 웹 사이트로 이동하고 지침에 따라 계정을 만들 수 있습니다.

셋째, 선물하려는 게임의 가격을 충당하기에 충분한 Xbox Live 크레딧이 있는지 확인하세요. 설정 메뉴로 이동하고 계정 > 청구를 선택하여 Xbox Live 크레딧 잔액을 확인할 수 있습니다. 게임 비용을 충당하기에 충분한 Xbox Live 크레딧이 없는 경우 Xbox 웹 사이트로 이동하여 지침에 따라 추가로 구매할 수 있습니다.

넷째, 선물하려는 게임이 실제로 선물할 수 있는지 확인하십시오. 모든 게임을 선물할 수 있는 것은 아닙니다. 선물하려는 게임을 선물할 수 없는 경우 선물하려는 사람을 위해 구매해야 합니다.

여전히 게임을 선물하는 데 문제가 있으면 Xbox 지원에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다. 이렇게 하려면 설정 메뉴로 이동하고 시스템 > 업데이트 > 지원 문의를 선택합니다.

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기회 누군가에게 Xbox 게임을 선물하세요 Xbox One 및 Windows 10의 가장 인상적인 기능 중 하나입니다. 연습에서 자세히 이야기했지만 문제가 발생하면 Xbox 게임 선물이 작동하지 않음 예상대로 상대방이 선물을 받지 못하거나 최악의 경우 선물을 보낼 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

Xbox 게임 선물이 작동하지 않음

이번 포스팅에서는 'Xbox 디지털 게임 선물'과 관련하여 발생할 수 있는 문제와 해결 방법에 대해 알아보겠습니다. 아무 것도 작동하지 않더라도 안심하십시오. 언제든지 Xbox 지원팀에 연락하여 돈을 돌려받을 수 있습니다.

디지털 선물 게임 수 제한

휴일이기 때문에 또는 Microsoft가 하루에 보낼 수 있는 금액에 대한 제한(계정당)을 설정했음을 알고 싶기 때문에 여러 사람에게 선물하고 싶을 것입니다.

소비자는 14일 이내에 판매 목록에 있는 타이틀에 대해 최대 2개, 판매용으로 최대 10개를 보유할 수 있습니다. 이것은 판매가 한 사람에 의해 남용되지 않도록 보장합니다.

일부 게임은 '선물로 구매' 섹션에서 사용할 수 없습니다.

지난 포스팅에서 말씀드렸듯이 모든 상품이 판매되는 것은 아닙니다. 여기에는 확장판, Game Pass 등이 포함됩니다. 일부 게임 회사는 판매를 보호하기 위해 이 옵션으로 나열되는 것을 원하지 않거나 게임의 실제 사본으로 판매하기를 원할 수도 있습니다. '선물로 구매' 옵션이 표시되지 않는 경우 그 이유 중 하나일 수 있습니다.

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선물이 누락되었습니다

선물을 보내면 즉시 처리됩니다. 이메일이 전송되었으며 게이머태그를 사용한 경우 Xbox Live의 메시지를 그 사람이 사용할 수 있어야 합니다. 이것이 발생하지 않으면 다음을 수행해야 합니다.

결제 섹션에서 기프트 코드를 찾으세요.

당신의 Microsoft 계정 청구 주문을 찾습니다. 확장하고 선물 코드 보기를 선택합니다. 코드가 아직 활성화되어 있으면 복사하여 다시 이메일로 보낼 수 있습니다.

코드가 비활성화되어 있으면 어떤 게이머태그가 코드를 사용했는지 명확하게 알 수 있습니다. 잘못된 게이머태그를 선택했을 수 있습니다. 이 경우 아무것도 할 수 없습니다.

수신자가 이메일이나 메시지를 삭제하는 경우가 종종 있는데 이때 유용합니다.

연락처 지원:

위의 해결 방법이 작동하지 않고 코드가 사용되지 않는 경우 Xbox 지원에 문의할 수 있습니다. 여기 12시간 후. 때로는 평소보다 조금 더 오래 걸립니다.

수신자는 코드를 사용할 수 없습니다.

'보상' 과정이 어떻게 진행되는지 전혀 모르는 어린 친구에게 게임을 선물했을 수도 있습니다. 이 경우 전화를 걸어 방법을 알려야 할 수도 있습니다. 단, 미성년자가 미성년자 계정을 가지고 있어 제한이 있는 경우에는 미성년자의 부모와 상의하셔야 합니다. 아마도 게임이 그의 나이에 적합하지 않아 차단되었을 수 있습니다. 부모는 그에 대한 설정을 변경해야 합니다.

그러나 경험상 한 가지 규칙이 있습니다. 당신의 나라나 지역에 사는 사람에게 꼭 선물하세요. 따라서 게임에 지역 제한이 있는 경우 선물이 낭비되지 않습니다.

아무런 효과가 없고 부모님이 선물을 주지 않는다면 친구가 게임을 할 수 없는 나라에 살고 있거나 이미 게임을 가지고 있는 것일 수 있습니다. 지원팀에 문의할 시간입니다.

대부분의 경우 지원팀에서 환불해 드립니다. 진심으로 말하십시오.