Xbox One에서 게임 디스크 및 Blu-ray 영화를 ​​읽을 수 없음

Xbox One 소유자인 경우 본체에서 게임 디스크 또는 Blu-ray 영화를 ​​읽을 수 없는 오류가 발생했을 수 있습니다. 실망스러울 수 있지만 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

먼저 Xbox One을 다시 시작해 보세요. 그래도 작동하지 않으면 시스템 캐시를 지울 수 있습니다. 이렇게 하려면 본체의 전원 버튼을 10초 동안 길게 누릅니다. 강제로 다시 시작하고 시스템 캐시를 지웁니다. 여전히 문제가 있는 경우 디스크를 다른 Xbox One 본체에 삽입하여 디스크 또는 본체에 문제가 있는지 확인할 수 있습니다.

이러한 해결 방법이 작동하지 않으면 추가 지원을 위해 Microsoft 지원에 문의해야 할 수 있습니다. 그동안 Xbox One에서 디지털 게임을 플레이하고 앱을 사용할 수 있습니다.

마이크로소프트 엑스박스 원 타의 추종을 불허하는 게임 경험을 제공합니다. 그러나 게임 콘솔은 때때로 문제를 일으킬 수 있습니다. 예를 들어 장치에서 게임 디스크 및 Blu-ray 영화를 ​​읽을 수 없는 경우가 있습니다. 반복된 시도 후에도 결과는 동일하고 불만족스럽습니다. 이를 위해서는 Microsoft에 전화해야 할 수 있지만 이러한 솔루션을 시도하고 작동하는지 확인할 수 있습니다.

XBox One이 디스크를 읽지 않습니다.

Xbox One은 여러 가지 이유로 디스크를 읽을 수 없습니다.

• 먼지, 머리카락 또는 부스러기 - 거실에 반려동물이 있는 경우 반려동물의 머리카락이나 먼지가 Blu-ray 드라이브에 쌓였을 수 있습니다.
• 결함이 있는 레이저 - 이것은 대부분의 디스크 오류의 근본 원인입니다. 명확히되면 긴급 교체가 필요합니다.
• 주요 부품 고장 - 모르는 경우 Xbox One의 디스크 드라이브는 기어, 나사, 다양한 기어 및 롤러와 같은 개체 집합에 의해 제어됩니다. 이러한 부품이 의도하지 않게 손상되면 디스크가 회전하지 않을 수 있습니다.
• 이물질 - 동전, 성냥, 스티커 등

가능한 해결책

스카이프 파이어 폭스

하나의 드라이브에만 문제가 있고 다른 드라이브는 제대로 작동하는지 확인하십시오. 그렇다면 다음 단계를 따르십시오.

부드럽고 깨끗한 물에 적신 천으로 디스크를 닦고 윗면이나 아랫면을 건드리지 않고 디스크 가장자리를 조심스럽게 잡습니다.

디스크를 재생해 봅니다

디스크가 이미 삽입되어 있어도 Xbox 홈 화면에 디스크를 넣으라는 메시지가 표시되면 장치에서 디스크를 인식할 수 없다는 의미입니다. 여기에는 두 가지 이유가 있을 수 있습니다.

라우터 이름 및 비밀번호 변경 방법

• 첫째, Instant-On 전원 모드 설정으로 인해 콘솔에서 디스크를 읽을 수 없습니다.
• 둘째, 콘솔 드라이브의 유지 관리가 필요합니다.

이러한 질문을 해결하는 방법?

1. Instant On 모드를 사용하여 전원 모드를 변경하고 본체를 껐다가 다시 켭니다.

방법은 다음과 같습니다.

Xbox 버튼을 눌러 가이드를 엽니다.

그런 다음 옵션 목록에서 '시스템'을 선택하고 '설정' 섹션으로 이동합니다.

여기에서 전원 및 시작 > 전원 모드 및 시작을 선택합니다.

전원 모드를 선택하고 절전 버튼을 클릭합니다.

firefox의 백업 북마크

이제 본체의 Xbox 버튼을 10초 동안 눌러 '전체 전원 주기'를 수행합니다. 본체가 완전히 종료되면 본체의 Xbox 버튼을 다시 눌러 다시 시작합니다.

디스크를 다시 시도하십시오. 콘솔이 인식하는지 몇 초간 기다리십시오. 본체가 이제 디스크를 읽을 수 있으면 인스턴트 온 모드로 돌아갈 수 있습니다.

문제가 지속되면 위의 단계를 따르십시오.

2: 수리 요청

위에서 언급한 해결 방법으로 원하는 결과를 얻을 수 없으면 수리를 위해 본체를 준비하십시오. 이동 온라인 서비스 센터 수리를 요청하십시오.

Blu-ray 플레이어 응용 프로그램이 성공적으로 설치되었는지 확인하십시오.

게임 디스크는 재생할 수 있지만 CD, DVD 또는 Blu-ray 디스크는 재생할 수 없는 경우 Blu-ray 플레이어 응용 프로그램이 성공적으로 설치되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 Xbox Home을 통해 Xbox One에서 Blu-ray 및 DVD 플레이어 앱을 설정하고 설치합니다. 그에 대한,

Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 열고 홈을 선택한 다음 오른쪽으로 스크롤하여 스토어를 선택합니다.

그런 다음 '검색'을 선택하고 검색 표시줄에 'Blu-ray'를 입력하고 컨트롤러의 '메뉴' 버튼을 누릅니다. 나중에 Blu-ray 플레이어 앱이 나타나면 선택합니다.

완료되면 '무료' 또는 '설치'를 선택하여 Blu-ray 플레이어 앱을 다운로드하고 설치합니다.

말로 주석을 받아들이는 방법

게임 교체

이전 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않고 여전히 디스크를 재생할 수 없으면 게임을 교체해 보십시오. Microsoft는 Microsoft 게임 디스크 교환 프로그램의 조건에 따라 구매 후 90일 이내에 디스크를 교환할 수 있도록 허용합니다. 그러나 어떤 종류의 교환을 요청하기 전에 게임이 Microsoft 또는 다른 회사에서 출시되었는지 확인해야 합니다. 후자의 경우 Microsoft 게임 디스크 교환 프로그램은 Microsoft에서 게시한 게임에만 적용되며 가용성에 따라 달라질 수 있으므로 회사에 연락하여 디스크 보상 판매 정책에 대해 문의해야 합니다.

원천 : xbox.com .