일부 Microsoft Team 사용자는 조직 또는 외부에서 누군가에게 전화를 걸었을 때 사용할 수 없는 것으로 표시된다고 보고했습니다. 전화를 건 사람이 Teams에 있다는 사실을 알면서도 그럴 수 없었습니다. 이 게시물에서는 이에 대해 자세히 논의하고 다음과 같은 경우 수행할 수 있는 작업을 살펴보겠습니다. 연락하려는 사람이 Teams에서 사용할 수 없습니다.
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연락하려는 사람이 Teams에서 사용할 수 없습니다.
연락하려는 사람이 Teams에 없는 경우 아래 언급된 해결 방법을 따르세요.
- 공존 모드를 팀 전용으로 설정하거나 비즈니스용 Skype 시작
- 로그아웃했다가 다시 로그인
- MS Teams를 최신 버전으로 업데이트
- Microsoft Teams 재설정 또는 복구
- 당분간 MS Teams 웹 사이트를 사용하십시오.
그들에 대해 자세히 이야기합시다.
1] 공존 모드를 Teams 전용으로 설정하거나 비즈니스용 Skype 시작
연락하는 사람이 공존 모드를 아일랜드 모드로 설정한 경우. 아일랜드 모드는 조직 내에서만 통신을 허용합니다. 이 경우 외부 사람이 귀하에게 연락을 시도하더라도 그렇게 할 수 없습니다. 따라서 외부 Teams 사용자가 귀하에게 연락하려면 Teams 전용 모드로 전환해야 합니다. 동일한 작업을 수행하려면 아래 단계를 따르십시오.
- 열려 있는 팀 관리 센터.
- 로 이동 사용자 > 관리자 사용자.
- 이동 계정 > 팀 업그레이드 편집을 클릭합니다.
- 선택하다 팀 전용 에서 공존 모드 필드.
- 마지막으로 저장 버튼을 클릭합니다.
이것은 당신을 위해 일을 할 것입니다.
어떤 이유로 이러한 변경을 수행할 수 없는 경우 비즈니스용 Skype를 시작하십시오. Skype 없이는 팀 앱이 구성되지 않았기 때문입니다.
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2] 로그아웃 후 다시 로그인
영향을 받는 모든 사용자가 로그아웃한 다음 다시 로그인해야 하는 경우가 있습니다. 활성 세션 중에는 관리 센터에서 변경한 내용이 적용되지 않기 때문입니다. 그러나 이러한 상황은 거의 발생하지 않으므로 로그아웃했다가 다시 로그인해야 합니다. 이렇게 하면 문제가 해결될 것입니다.
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3] MS Teams를 최신 버전으로 업데이트
간혹 버전 불일치 또는 일부 버그로 인해 통화가 연결되지 않는 경우가 있습니다. 두 경우 모두 MS Teams를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 최선입니다. 동일한 작업을 수행하려면 아래 단계를 따르십시오.
- 열려 있는 MS 팀즈.
- 세 개의 점을 클릭하고 설정을 선택합니다.
- 이동 팀 정보 사용 가능한 경우 업데이트를 설치합니다.
마지막으로 문제가 해결되었는지 확인합니다.
4] Microsoft Teams 복구 또는 재설정
때때로 Microsoft Teams 앱이 손상되거나 구성이 잘못되어 통화가 이루어지지 않습니다. Microsoft는 이 상황을 잘 알고 있으므로 Teams 앱을 복구하거나 재설정할 수 있는 옵션을 제공했습니다. 동일한 작업을 수행하려면 아래 단계를 따르십시오.
- 열려 있는 설정.
- 이동 앱 > 설치된 앱 또는 앱 및 기능.
- 검색 '마이크로소프트 팀즈', 세 개의 점을 클릭하고 고급 옵션을 클릭합니다.
- 이제 수리하다 단추.
완료되면 문제가 해결되었는지 확인합니다. 복구가 작동하지 않는 경우 동일한 설정 패널로 이동하여 재설정 버튼을 클릭하십시오.
5] 당분간 MS Teams 웹 사이트를 사용하십시오.
사용 가능한 업데이트가 없는 경우 업데이트를 기다려야 하므로 웹 사이트 버전의 Teams를 사용하여 전화해야 합니다. 또한 많은 보고서에 따르면 Teams 웹 사이트는 앱이 짜증을 내더라도 완벽하게 작동합니다.
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Teams에서 계속 사용할 수 없는 것으로 표시되는 이유는 무엇인가요?
Teams에서 사용자를 사용할 수 없는 것으로 표시하는 경우 수동으로 변경할 수 있습니다. 매우 간단합니다. 앱을 열고 프로필을 클릭한 다음 아이콘으로 이동하고 사용 가능을 선택하면 녹색이 됩니다. 따라서 귀하에게 연락을 시도하는 모든 사람에게 귀하가 대화 가능한 것으로 표시됩니다.
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누군가가 Microsoft Teams에서 귀하에게 연락하려고 한다는 것은 무엇을 의미합니까?
누군가가 당신에게 메시지를 보내고 당신이 오프라인 상태일 때 누군가 당신에게 연락을 시도하고 있다는 메일을 받게 됩니다. '팀원이 Microsoft Teams에서 연락을 시도하고 있습니다.' 그런 다음 앱을 열고 다시 되돌릴 수 있습니다. 이러한 업데이트가 마음에 들지 않으면 IT 관리자에게 연락하여 이러한 알림을 금지하도록 요청할 수 있습니다.
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